เอกสารฉบับทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว 123goal การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

123goal ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 123goal

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลโดยคิดถึงผู้ใช้ทุกคนตั้งแต่ต้น

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 123goal ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลอื่น

123goal ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยมาตรฐานสูง

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองความปลอดภัย มีระบบ Firewall หลายชั้น และตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลจำกัด

มีเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้เสมอเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

ยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ลบข้อมูลตามที่ร้องขอได้

สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด 123goal ดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการหลังได้รับคำขอ

สรุปสั้น ๆ: 123goal เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยขึ้นเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

1บทนำ

123goal ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีมาตรการป้องกันอย่างไร

การใช้บริการ 123goal ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 123goal

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123goal เก็บรวบรวมข้อมูลสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ วันเกิด ยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก
ข้อมูลบัญชี ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคาร ดำเนินการฝากและถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น การเดิมพัน ยอดธุรกรรม ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความผิดปกติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, Device ID, OS, Browser ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
ข้อมูล Cookies Session, Preference, Analytics cookies ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม
สิ่งที่เราไม่เก็บ: 123goal ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มจำนวน ไม่เก็บรหัส PIN และไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

123goal เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก – ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม – ระบบบันทึกกิจกรรมการเล่น การเดิมพัน และการทำธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
  • การติดต่อ Support – เนื้อหาการสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการติดต่อทีม Support
  • อุปกรณ์และการเชื่อมต่อ – ข้อมูลทางเทคนิคจากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม เช่น IP address, Device fingerprint
  • Cookies และ Tracking – ข้อมูลการนำทางและการใช้งานผ่าน Cookies ที่ติดตั้งบนเว็บและแอป

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

123goal ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  1. เพื่อยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบอายุตามข้อกำหนด 18 ปีบริบูรณ์
  2. เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
  3. เพื่อให้บริการและสนับสนุนการใช้งาน รวมถึงการแก้ไขปัญหาและการตอบคำถาม
  4. เพื่อป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ
  5. เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
  6. เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
  7. เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
การรับข่าวสาร: หากต้องการหยุดรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นหรืออีเมลการตลาด สามารถแจ้งได้ผ่านทีม Support ของ 123goal ได้ตลอดเวลา

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 123goal ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

  • ผู้ให้บริการธุรกรรม – ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกม (Game Providers) รับข้อมูลผู้เล่นเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมนั้น ๆ
  • หน่วยงานกำกับดูแล – เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น การสืบสวนคดีอาญาหรือการป้องกันการฟอกเงิน
  • การควบรวมกิจการ – ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของหรือการควบรวมกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลสมาชิกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกับ 123goal

6Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

123goal ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

  • Cookies จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้เว็บและแอปทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำ Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
  • Cookies ปรับแต่ง (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล สามารถปิดได้
การจัดการ Cookies: สามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

123goal ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • ระบบ Firewall หลายชั้นที่ตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติ
  • การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • การสำรองข้อมูล (Backup) ที่สม่ำเสมอและทดสอบการกู้คืนอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) แบบ Real-time
  • การตรวจสอบบัญชีและสิทธิ์การเข้าถึงของเจ้าหน้าที่ภายในทุก 3 เดือน
  • การทดสอบ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
สำคัญ: แม้เราจะมีมาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ขอให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านแข็งแรงและเปิดใช้ 2FA

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

123goal เก็บรักษาข้อมูลสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน – เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • ประวัติการเล่นเกม – เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
  • Log การเข้าถึงระบบ – เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูล Cookies – หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละ Cookie ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อได้รับคำขอลบข้อมูลที่ถูกต้องตามเงื่อนไข 123goal จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุด

9สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก 123goal มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 123goal เก็บรวบรวมได้ตลอดเวลาผ่านทีม Support

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้ผ่านการติดต่อ Support

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ดำเนินการภายใน 30 วัน

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการส่งโปรโมชั่นได้

สิทธิ์รับข้อมูล (Data Portability)

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์ขอระงับการประมวลผล

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบคำขอต่าง ๆ

10ผู้เยาว์

บริการของ 123goal มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันทีที่ตรวจพบ หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้สมัครใช้บริการโปรแจ้งเราได้ที่อีเมล [email protected]

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

123goal ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หรือผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้

12ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น สามารถติดต่อทีม Data Privacy ของ 123goal ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
  • แชทสดในแอปพลิเคชัน 123goal ตลอด 24 ชั่วโมง
  • แชทสดบนเว็บไซต์ 123goal.vin ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานจะพยายามตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาไม่เกิน 30 วันทำการ

สามารถดูคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมได้ที่ หน้า FAQ ของเรา

ข้อมูลคุณปลอดภัยกับเรา

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเข้าร่วม 123goal แล้วหรือยัง?

ระบบปลอดภัยระดับธนาคาร ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit ฝากถอนผ่าน PromptPay รวดเร็ว บริการไทยตลอด 24 ชั่วโมง